Envío del paquete

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Estado por COVID-19:

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Información 19 de Abril 2021

Dada la situación de la pandemia, estamos operando con personal reducido para minimizar la posibilidad de contacto. Es por esto que los despachos están demorando aproximadamente entre 4 y 6 días hábiles en ser entregados dentro de Santiago y 4 días adicionales al tiempo de tránsito de Starken/Chilexpress a otras regiones.

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Despacho en Santiago, Rancagua, Valparaiso Curacaví, Villa Alemana  y Valparaiso: Queremos que tenga su producto lo antes posible y de la manera más segura, por lo que contratamos una empresa privada* más rápida y segura. Esto nos permite: minimizar los contactos de personas con su pedido y asegurar que estas siguen un estricto protocolo de higiene, agilizar las entregas y contribuir la cruda situación en la que estamos pasando como país generando trabajo a empresas pequeñas. Si la dirección de entrega de su orden es dentro de Santiago, su pedido será entregada por la compañía privada, independiente de la compañía de transporte que escoja durante la generación de su orden, por lo que al momento del checkout, le recomendamos escoger el medio de transporte más económico.

 

*Todas las diferencias de costo de envío serán cubiertas por nosotros.

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Si desea otro tipo de envío, póngase en contacto con nosotros antes de finalizar su carro de compras y evaluaremos caso a caso.

Si por alguna razón la empresa de transporte escogida por el cliente contara con tiempos mayores que las normales o intermitencia en su servicio, se intentará encontrar la mejor opción para acortar los tiempos de tránsito, manteniendo siempre la seguridad de su pedido (de haber costos mayores de envío, esos serán cubiertos por nosotros).   

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

No podemos combinar dos pedidos diferentes y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

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Actualización 19 de Abril 2021

Dada la situación de la pandemia, estamos operando con personal reducido para minimizar la posibilidad de contacto. Es por esto que los despachos están demorando aproximadamente entre 4 y 6 días hábiles en ser entregados dentro de Santiago y 4 días adicionales al tiempo de tránsito de Starken/Chilexpress a otras regiones.

Para más detalles por favor visite: Envío - COVID-19