Sobre nosotros

Agujas y Crochet

Somos una empresa familiar que por más de 75 años ha apoyado a los sastres, confeccionistas, pequeños empresarios y a los aficionados a la costura, bordado y tejido, ofreciéndoles la más extensa gama de productos de calidad en un mismo lugar. Nuestro compromiso es estar constantemente al servicio de nuestros clientes; solucionando sus dudas, atendiendo sus requerimientos y estando en constante búsqueda de los productos que cumplan de mejor manera sus necesidades y así agregar valor a sus emprendimientos, negocios o aficiones.

Nuestro catálogo de productos ha sido perfeccionado durante 4 generaciones ofreciendo diversa relación precio-calidad en cada producto, cumpliendo todos con la calidad garantizada que Agujas y Crochet le ofrece.

Nuestra misión

Nuestra misión es poder llevarle a ustedes de manera fácil y eficiente, a cualquier lugar de Chile, los productos del rubro de la cordonería y paquetería que se han encontrado durante años concentrados únicamente en el barrio Rosas de Santiago Centro. Con esto buscamos permitirles a nuestros clientes ahorrar valioso tiempo y extender la oferta a todos quienes viven otras regiones de nuestro país.

Nos Comprometemos

En Agujas y Crochet nos comprometemos con cada cliente, entregándole productos de calidad y un excelente servicio eCommerce.

A ofrecer un precio justo por nuestros productos, revisando constantemente la oferta local para poder brindar precios más atractivos.

A ser honestos en la información que le entregamos de nuestros productos, tanto en las descripciones de nuestra página, como por las vías de soporte: correo electrónico, teléfono, chat en línea y formulario de consultas.

A estar siempre disponibles para atender sus dudas, hacer seguimiento de sus pedidos y despachar lo más rápido posible. Nuestro plazo máximo es de 2 días hábiles desde la compra. De haber algún retraso, será debidamente informado y usted contará siempre con la opción de devolución de dinero de los productos no despachados.